平安科技將以人為本,真正幫助企業降本增效

2019-09-27 22:19:44 科技訊 分享

  根據公開數據顯示,從2000年開始,人工智能企業激增,當前已有13000多家,AI巨頭也早已開始了布局,年收入破萬億的平安集團每年都會拿出營業額的1%用于科技投入。

  但來到AI的下半場,我們必須回歸理性。人工智能有沒有真正實現降本增效?所投融資是否已經超出其實際價值?技術到底能不能落地?目前,AI行業的發展面臨三大挑戰:技術很難與場景結合、單一性的技術無法解決客戶的需求、人工智能的價值體現不足。

  如何破局AI困境,很多企業都在談中臺。平安理解的“AI業務中臺”即“下接算法能力,對上賦能業務場景和應用”,并且可、可定制,能夠包容更多的合作伙伴在里面做專長的事情,來支撐對內和對外的專業公司的業務,成就整個行業的中臺策略,達成互助共贏。

  平安作為綜合金融集團,上層具備很多業務場景,包括大金融的資產和醫療健康的資產,下面會有更多支柱來實現上層邏輯,包括金融、醫療、汽車、房產和智慧城市五大生態圈,這就決定了其在做業務創新、孵化時,自己總會是“第一個吃螃蟹的人”。

  自用之后發現確實是可用、可的,才會拿出去發揮其規模化效應。而實現規模化效應需要依靠平安的底層基建,即平安云、區塊鏈、人工智能。

  一是云。平安云應用規模最大、最廣的領域是在金融業務,受到一行兩會的監管,安全性、穩定性和保障性是有嚴格要求的。

  二是區塊鏈。區塊鏈的技術在綜合金融場景當中應用廣泛,包括香港的金管局、天津的口岸等,這些都是站在業務背后的隱形脈絡。

  三是人工智能,這里分為兩類。在認知類,平安銀行的刷臉取款應用、智慧樓宇管理、考試報名與核驗、電子社保卡的生物識別等都很好地實現了降本增效的目的;在預測和決策類,快速定點勘查、智能閃賠、極速貸款、智能客服等都可以依靠機器人達成。

  平安希望,在人工智能領域,所有的技術、算法、能力能夠真正融合,通過開放的合作,為業務提供可量化的價值。所有的創新不是為了創新而創新,而是要以人為本,真正幫助企業做到降本增效。

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編輯:果粉