DFS集團成為首家被推薦為微信支付小程序“標桿案例”的旅游零售商

2019-09-27 19:57:36 IT產業網 分享

  DFS集團為顧客提供微信支付小程序,成為首家被推薦為“標桿案例”(Best in Class)的旅游零售商。DFS同時也參與了微信支付的年度活動──“共創智慧生活”,活動旨在促進無縫移動支付解決方案的使用,以支持智慧城市、智慧交通和智慧零售的發展。

  作為快速引入此項技術的公司之一,DFS承諾將不斷改進和革新官方“微信小程序”,為廣大中國顧客謀求福利,對此,微信支付也給予了高度評價。

  自2017年首次與微信支付合作以來,DFS已經創建了多個小程序,以增進與顧客的互動,無縫連接線上和線下的商業集成。其中一個程序對分享自己購物偏好的顧客予以獎勵,推出更加個性化的溝通方式,促進顧客的參與度和銷售業績。通過另一個程序,顧客可以在世界任何地點通過移動端注冊頗受歡迎的DFS顧客獎勵計劃──T貴賓會,注冊成功后即可實時收到虛擬會員卡,省去了耗時費力的人工注冊流程。在最近的五一勞動節購物季期間,DFS推出了“朋友代取貨”服務,顧客可以讓居住在香港或前往香港旅行的朋友代為領取商品。

  接下來,DFS計劃將為T貴賓會顧客新增一個小程序,方便顧客在出發前了解活動內容、促銷信息和各項特別活動,在店內享受更加高效的購物體驗,旅程結束后還能獲得更加個性化的售后服務。

  DFS集團數字和電子商務發展副總裁DK Ding表示: “自2017年我們推出第一款小程序以來,微信小程序就已成為DFS顧客策略的基石。此后,我們開發了多款創新小程序,不斷探索提升客戶端使用體驗的新途徑,方便廣大顧客了解DFS各大商店推出的眾多產品選擇和客戶體驗。”

  微信支付的“共創智慧生活”活動是騰訊最盛大的年度活動,獲得微信小程序“標桿案例”認可的商家,將通過線上和線下渠道進行推廣,關注量達1億多人次。獲得2019年微信支付 “標桿案例”認可的公司還包括京東、肯德基、愛彼迎和中國南方航空等。

  更多詳細信息,請聯系:

  DFS集團 | KATRINA CHEN | 電郵:[email protected]

  關于 DFS 集團

  DFS集團是世界知名的奢侈品旅游零售商。DFS集團1960年成立于香港,為來自全球的旅行者提供來自超過700個世界著名品牌的精品,多達885間精品店遍及四大洲。其零售網絡由分布在全球11個主要機場的免稅店,20個位于市中心的一站式精品商店組成。作為一家私營公司,DFS集團大部分股權由奢侈品集團酩悅•軒尼詩-路易•威登集團(LVMH)擁有,另外一位重要股東為DFS的共同創始人羅伯特•米勒先生。DFS集團員工超過9,000人,他們專注于為顧客創造非同凡響的購物體驗。在2018年,超過1.64億人次旅客在DFS集團所屬商店購物。DFS總部設于香港,在澳大利亞、柬埔寨、中國、法國、印度尼西亞、意大利、日本、澳門、新西蘭、新加坡、阿聯酋、美國及越南均設有辦公室。

  詳情請登陸DFS官網查詢:www.dfs.com。

  關于DFS旗下T廣場

  DFS旗下T廣場,前身為DFS環球免稅店,是DFS最先實踐旅游零售概念的革新性延展。第一家市中心店在1968年始設于香港,之后不久在夏威夷設立了另一家店,如今DFS于全球擁有20家市區店。除美國外,其余門店遍布亞洲、歐洲、大洋洲和南太平洋地區。通過采用旅行、旅客概念的T,將更完善地迎合顧客的期待:全球的奢侈品牌匯聚地、獨特的購物環境、個性化的服務與貼身的購物體驗。T廣場使旅客于旅程中隨時隨地展現個人風格。

  瀏覽www.tgalleria.com探索更多詳情。

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編輯:果粉