護膚品也能「訂閱」?資生堂要每天為你量身定制面霜

2019-09-27 18:58:08 產品中國 方嘉文 分享

在今年的 CES 上,我們看到了不少美容公司都帶著定制美容產品登場。結合技術來為用戶打造定制化產品,已經成為行業其中一個最熱門的趨勢,但真正能量產的仍屬少數。

資生堂的 Optune 就是其中一款真正走進市場的。

資生堂最早于 2017 年 11 月宣布 Optune 項目,今年 7 月,該訂閱項目正式在日本市場推出。

簡單來說,用戶只需每月花費一萬日元(約人民幣 640 元),即可獲得定制護膚品的服務。

在網上完成注冊后,用戶將收到一套包含了五種基本精華液 Optune 設備。

隨后,用戶每天可通過配套 iPhone app 拍攝和分析當天皮膚情況。另外,系統還將結合當地天氣濕度以及用戶個人睡眠情況(測膚 app 也提供睡眠監測功能選項)、生理周期等信息,采用算法綜合評估出最合適的方案,在設備中完成調配,每天提供兩次使用。

除此以外,設備還會自動檢測其中五種基本精華液的儲備,并在用完之前上門送貨進行補充。

在正式推出前,Optune 于 2018 年 3 月開始進行限量測試,并逐漸將原本只有 1000 種的搭配擴展為八萬種。

據官方介紹,這個產品主要面向「尋求工作和家庭平衡,沒法花太多時間在日常皮膚護理上」的女性。事實上,如果這個針對個人訂造的護膚系統真有效果,這個低于 700 元的月套餐相信有不少人都愿意嘗試。

英敏特在最近一份針對亞太消費者的,由于亞洲人皮膚角質層普遍比薄,容易受到敏感問題困擾。有 44% 購買面部護膚品的女性消費者都曾因為皮膚敏感而需要更換或升級護膚品。可根據個人膚質和身體情況定制的護膚品在理論上應該可更好地避免這類問題。

預測 Optune 一年將帶來 679 億日元(約人民幣 43 億元)的營收,認為資生堂擁有「不重營銷,和消費者關系更好」的優勢。

資生堂表示,公司將參考 Optune 在日本的表現,再決定是否將該服務拓展到海外市場。

如何解決網購時代的「選擇困難癥」?

第一代網購體驗在于實體門店的體驗,但對美妝用品來說,消費者還得面對另一種不確定性。幫助消費者找到合適的產品是一大問題。

Dave Gross 說道,他是加州創業公司 MateCo 的聯合創始人,其公司主要銷售根據消費者膚色定制的粉底,于 2017 年被資生堂收購了。

自百貨公司時代起,護膚和美妝產品都是偏「現場體驗」的購物類型。消費者在做出購買決策前,一般都能在手背甚至臉上直觀感受到這個產品是否合不合適自己。

因此,當現在年輕人將美妝選購也放到網上時,美妝品牌自然要想辦法幫助消費者(在他們的品牌中)選擇合適自己的產品。從某個層面來看,美妝博主的走紅其實也是出于消費者對網購決策信息的需求。

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編輯:果粉